Conditions générales de vente de votre hébergement
RÉGLEMENTS
Montant du séjour à verser en intégralité à la réservation.
Dès réception du règlement, vous recevrez un mail de confirmation à nous présenter lors de votre arrivée,
Attention : votre option de réservation peut être levée en cas de retard de paiement du séjour, le délai d’option étant fixé à 10 jours.
La taxe de séjour sera à régler sur place,
BON CADEAU
Les bons cadeaux sont valables un an à compter du jour de la commande. S'ils ne sont pas utilisés passé ce délai, il seront perdus et non remboursés.
Les destinataires du bon devrons réserver leur séjour et une cabane correspondant à leur bon leur sera attribuée selon les disponibilités. Pour cela, ils devront nous contacter soit par le biais du formulaire de réservation de notre site internet soit directement par mail ou téléphone. Il devront dans tous les cas nous préciser le numéro du bon cadeau .
Le bon cadeau devra également nous être présenté le jour de l'arrivée sur notre domaine.
Les destinataires du cadeau ont la possibilité d'augmenter le nombre de personnes ou de passer d'une cabane couple à une cabane familiale mais ils devront s'acquitter de la différence aux moment de la réservation du séjour.
Une fois la réservation du séjour établie, celle-ci ne pourra être modifiée et toute annulation entraînera la perte du bon cadeau.
MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTÉS
- Carte Bancaire,
- Chèque bancaire ou postal, à l’ordre de: SAS Le Domaine d'Archambaud (comptes français uniquement),
-Chèque vacance ANCV en cour de validité,
Les règlements par chèque et/ou chèques vacances doivent être envoyés à l’adresse suivante : 1569 ROUTE DU SOUZY 69430 QUINCIE EN BEAUJOLAIS . Préférez l'envoi par lettre recommandée avec accusé de réception (RAR) pour les chèques vacances.
Nous vous remercions de noter au verso de votre chèque ou de vos chèques vacances, votre numéro de réservation,
CAPACITÉ
Le nombre de personnes mentionné par logement dans nos tarifs correspond à l’occupation maximale autorisée compte tenu de l’équipement disponible. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d’assurance.
MODIFICATION DU SÉJOURS
Toute modification en terme de date, de durée, du nombre de personnes doit être validée par nos services. Elle pourra faire, le cas échéant, l’objet d’une facturation complémentaire.
ANNULATION
- Annulation du fait du client :
Pour tout séjour annulé plus de 30 jours avant la date d’arrivée, 30 % du montant du séjour resteront acquis à SAS Le Domaine d'Archambaud.
Pour tout séjour annulé entre 30 jours et 8 jours avant la date d’arrivée, 60% du montant du séjour resteront acquis à SAS Le Domaine d'Archambaud.
Pour tout séjour annulé dans les 8 jours précédents la date d’arrivée, la totalité du montant du séjour restera acquise à SAS Le Domaine d'Archambaud. Aucun remboursement n’est prévu en cas d’interruption de séjour.
- Modification ou annulation du fait de SAS Le Domaine d'Archambaud :
En cas d’événements extérieurs annoncés indépendants de notre volonté tels qu’intempéries (tempête ou orage), nous pourrions être amenés à annuler votre séjour. Nous vous proposerons le report de votre séjour dans les 12 mois courant. Si cette annulation se fait alors que vous êtes déjà sur place, nous vous proposerons de dormir dans une chambre de secours. Seuls les repas (petits déjeuners compris) vous serons facturés et nous vous proposerons le remboursement ou le report de votre séjour dans les 12 mois courant. Aucune autre indemnité ne pourra être demandée.
TARIFS
Les tarifs figurant sur notre site internet s’entendent toutes taxes comprises, hors taxe de séjour. Les prix sont calculés sur la base des taux de TVA en vigueur et sont donc susceptibles d’être modifiés en fonction de l’évolution de ceux-ci. Cependant, le prix indiqué au client à la réservation fait foi et ne peut en aucun être modifié, sauf si le client vient à changer les paramètres de sa réservation (modification du type d’hébergement, du nombre de personnes, des dates de séjour et/ou retrait de prestations.)
Attention : si, pour quelque motif que ce soit, il devait y avoir une différence tarifaire entre la date programmée du séjour et la date reportée, vous devrez régler la différence.
CAUTION
A l’arrivée, une caution de 55 € vous sera demandée (chèque). Cette caution servira le cas échéant, à couvrir la détérioration ou le vol du matériel et plus généralement la remise en état de la cabane. Après votre départ et la vérification de la cabane, nous vous enverrons une photo par mail du chèque déchiré ou, si vous le désirez, il vous seras restitué dans les 7 jours par envoi postal.
SÉCURITÉ
- Nous ne pourrons en aucun cas êtres tenus responsables en cas d'accident dû à la nature du terrain et à son environnement ou en cas du non respect du règlement de sécurité à disposition à l'accueil et dans les cabanes.
-Nous n'imposons pas d'âge minimum pour profiter de nos cabanes perchées. En revanche, il est strictement interdit de laisser des enfants de moins de 12 ans seuls dans une cabane et il est fortement conseillé de ne pas laisser les enfants sans surveillance tout au long de votre séjour.
ANIMAUX
Nos amis les animaux domestiques ne sont pas admis dans nos cabanes ni dans le reste du domaine.
OBJETS DE VALEUR
Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans les hébergements
CIGARETTES
Il est interdit de fumer dans la cabane ou dans la forêt pour des raisons évidentes de sécurité. Des coins fumeurs sont aménagés à l'orée du bois.
RÉCLAMATIONS
Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent le séjour à l’adresse suivante : Le Domaine d'Archambaud 1569 Route de Souzy 69430 Quincié en Beaujolais.
PROTECTIONS DES DONNEES PERSONNELLES
Responsable du traitement des données: Mr yoann Aujogues
« Les informations personnelles recueillies lors de votre commande de séjour font l'objet d'un traitement informatique destinée à établir un fichier client afin d'effectuer des statistiques sur notre clientèle,
Le seul destinataire de ces données est la SAS Le Domaine d'Archambaud qui s'engage à ne pas céder ces informations à un tiers.
Sans nouvelle échange commercial, ces données sont stockées durant une période maximum de 5 ans
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à
Mr yoann Aujogues Le Domaine d'Archambaud 1569 route du souzy 69430 Quincié en Beaujolais
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.
La mise en place du recueil d'informations personnelles a été soumis à une déclaration à la CNIL (numéro de déclaration 1907840v0)
Vous êtes également susceptibles de recevoir des offres commerciales de notre société pour des produits et services analogues à ceux que vous avez commandés.
Vous aurez à tout moment la possibilité de demander l’arrêt de l'envoie de ces offres commerciales en répondant « stop mail » au mail commercial reçu,,